Kebijakan Privasi

Kami memproses data pribadi dalam dua peran:

• Sebagai pengendali data untuk data pengunjung situs, pendaftar program, dan pemilik atau staf bisnis yang memakai Berkala (“Pengguna”).
• Sebagai prosesor data untuk data pelanggan atau member milik Pengguna. Pengguna adalah pengendali data tersebut; kami memprosesnya hanya atas instruksi Pengguna untuk menjalankan layanan.

• Survei dan pendaftaran: nama, kontak (WhatsApp atau email), jenis usaha, dan cara menagih yang Anda pakai saat ini.
• Akun Pengguna: nama, email, nomor telepon, dan informasi bisnis (nama brand, paket, harga).
• Data pelanggan Pengguna: nama, email, nomor telepon, alamat (bila diperlukan), serta riwayat langganan dan tagihan, yang dimasukkan oleh Pengguna atau oleh pelanggan saat mendaftar di halaman langganan Pengguna.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan catatan akses (log) untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan perbaikan galat.

Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran. Pembayaran diproses langsung oleh payment gateway berlisensi Bank Indonesia yang dipilih Pengguna.

• Menjalankan layanan: mengelola member, membuat tagihan berulang, dan mengirim pengingat tagihan lewat email atau WhatsApp atas nama Pengguna.
• Menghubungi pendaftar tentang undangan dan informasi program.
• Memberi dukungan, menjaga keamanan akun, dan memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

Untuk menjalankan Berkala, sebagian data diproses oleh penyedia layanan berikut, hanya sebatas yang diperlukan:

• Payment gateway berlisensi Bank Indonesia yang dihubungkan Pengguna, untuk memproses pembayaran.
• Penyedia hosting dan basis data, untuk menyimpan dan menjalankan aplikasi.
• Penyedia layanan pengiriman email dan pesan WhatsApp, untuk mengirim notifikasi.
• Penyedia pemantauan galat, untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah teknis.

Sebagian penyedia tersebut menyimpan data di luar Indonesia. Dalam hal itu kami memastikan tingkat pelindungan yang setara sesuai ketentuan UU PDP.

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan di atas dan kewajiban hukum (misalnya pencatatan transaksi). Data pendaftar yang tidak melanjutkan akan kami hapus paling lambat 24 bulan setelah program berakhir. Akses ke data dibatasi per bisnis, dan koneksi ke layanan kami dienkripsi.

Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan. Jika Anda adalah pelanggan salah satu bisnis yang memakai Berkala, ajukan permintaan ke bisnis tersebut terlebih dahulu; kami akan membantu mereka memenuhinya.

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk ke akun dan agar situs berjalan dengan aman. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacakan pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas menunjukkan versi terbaru; perubahan penting akan kami informasikan kepada Pengguna.