Syarat Layanan

Berkala adalah perangkat lunak (software-as-a-service) yang membantu bisnis mengelola member, paket berlangganan, tagihan berulang, pengingat tagihan, dan halaman langganan milik bisnis tersebut. Pengguna membayar biaya berlangganan kepada kami untuk memakai perangkat lunak ini.

• Kami tidak menjual barang atau jasa kepada pelanggan Pengguna dan bukan pihak dalam transaksi antara Pengguna dan pelanggannya. Pengguna adalah penjual dan bertanggung jawab atas produk, harga, layanan, pengembalian dana, dan kewajiban perpajakannya sendiri.
• Berkala bukan marketplace dan tidak mempertemukan pembeli dengan banyak penjual.
• Pembayaran dari pelanggan diproses oleh payment gateway berlisensi Bank Indonesia yang dihubungkan Pengguna ke akunnya sendiri, dan dana masuk langsung ke akun Pengguna di payment gateway tersebut. Kami tidak menerima, menyimpan, atau menyalurkan dana pelanggan Pengguna.

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga kerahasiaan akses akunnya.
• Pengguna bertanggung jawab memastikan pelanggannya telah memberi persetujuan yang sah atas pemrosesan data dan pengiriman tagihan atau pesan melalui Berkala.
• Pengguna tunduk pada syarat payment gateway yang dipakainya.

Selama program beta, Berkala dapat dipakai tanpa biaya berlangganan khusus pengguna awal. Setelah rilis resmi, biaya berlangganan berlaku sesuai paket yang dipilih dan akan diinformasikan sebelum ditagihkan. Biaya transaksi payment gateway ditagihkan oleh payment gateway, terpisah dari biaya Berkala.

Pengguna tidak boleh memakai Berkala untuk:

• menagih atau menawarkan barang/jasa yang melanggar hukum Indonesia;
• mengirim pesan yang tidak diminta (spam) atau menyesatkan kepada pelanggan;
• mengganggu, membongkar, atau mencoba mengakses sistem di luar hak akses akunnya.

Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi. Untuk data pelanggan Pengguna, Pengguna adalah pengendali data dan kami bertindak sebagai prosesor data.

Kami berupaya menjaga Berkala tetap tersedia dan akurat, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan Berkala terbatas pada biaya berlangganan yang dibayarkan Pengguna dalam 3 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan pada layanan pihak ketiga, termasuk payment gateway.

Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini. Setelah akun berakhir, Pengguna dapat meminta ekspor datanya dalam 30 hari.